Die sichere Übertragung von sensiblen Daten in Zeiten der DSGVO geht uns alle an. Wir haben uns Gedanken darüber gemacht, wie wir mit Ihnen z.B. Röntgenbilder gesetzeskonform austauschen können. Und schlagen Ihnen als Lösung den Wire Messenger vor.

Warum müssen wir uns Gedanken über die sichere Datenübertragung machen?

Die Datenschutzgrundverordnung schreibt uns vor, sensible persönliche Daten besonders zu schützen. Die bisherige Lösung sah z.B. so aus, dass das Röntgenbild anonymisiert per E-Mail übertragen wird. Manchmal ist es dann schwierig, das Bild später zuverlässig zuzuordnen.

Warum ein Messenger?

Die kommende Telematikinfrastruktur wird die sichere Übertragung von Daten zu einer anderen Praxis noch nicht sofort ermöglichen. Eine herkömmliche E-Mail zuverlässig zu verschlüsseln, bedarf jedoch einiger Mühe.

Moderne Messenger hingegen verfügen über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, d.h. die Daten, die man damit verschickt, sind unterwegs nicht einsehbar. Eine Anonymisierung der Röntgenbilder kann darum entfallen. Wire läuft genauso wie das E-Mail-Programm auf dem Praxis-Rechner und steht als alternativer Kommunikationskanal zur Verfügung.

Warum Wire?

Von den verfügbaren, sicheren Messenger-Programmen laufen nur einige auf einem Desktop-Rechner. Davon wiederum können nur wenige ohne eine Mobiltelefon-Nummer registriert werden. Manche speichern Daten in der Cloud und sind damit ungeeignet. Andere sind kostenpflichtig. Um einen kostenlosen Wire-Account anzulegen, müssen Sie lediglich die Software installieren, den Namen und die E-Mail-Adresse Ihrer Praxis eingeben und ein Kennwort vergeben. Einfacher geht es nicht. Alle Nachrichten, die Sie über diesen Messenger mit uns austauschen, sind automatisch verschlüsselt.

Wie kontaktieren Sie uns über Wire?

Innerhalb von Wire kontaktieren Sie uns ganz einfach, indem Sie nach „Dr. Terhorst MKG-Chirurgie“ oder unserem Benutzernamen „dr_terhorst_mkg“ suchen. Fertig.

Wie kommen Sie an diesen Messenger?

Sie können Wire kostenlos hier herunterladen. Eine detaillierte Hilfe finden Sie außerdem hier. Wir haben zusätzlich im folgenden die wichtigsten Schritte für Sie zusammengefasst:

Nachdem Sie Wire heruntergeladen und installiert haben, legen Sie ein kostenloses „Personal“ Konto an.
Dazu geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse Ihrer Praxis ein und vergeben ein Passwort.
Per E-Mail erhalten Sie daraufhin einen Code, den Sie einmalig in das Programmfenster von Wire einfügen müssen.
Nun können Sie persönliche Einstellungen vornehmen, z.B. Ihren Benutzernamen (Kurzname) definieren. Dieser muss mindestens 2 Zeichen enthalten und darf nur aus Kleinbuchstaben, Zahlen und dem Unterstrich „_“ bestehen. Unser Benutzername lautet z.B. „dr_terhorst_mkg“.
Ihre Kontaktanfrage müssen wir anschließend kurz bestätigen, damit die Kommunikation klappt. Wir freuen uns darauf, zukünftig einfach und sicher Daten mit Ihnen austauschen zu können! Danke!

2 Tipps zum Umgang mit Wire

Bitte aktivieren Sie in den Einstellungen die Lesebestätigung. Dann wissen wir, dass Sie unsere Nachricht erhalten haben.
Wenn Sie uns Daten schicken möchten, können Sie sie einfach in das Konservationsfenster ziehen (drag-and-drop). Dabei wird allerdings der Dateiname geändert. Wenn Sie das Büroklammer-Symbol verwenden und die zu verschickende Datei dann auswählen, bleibt der Dateiname erhalten. Diese Info ist wichtig in Bezug auf Röntgenbilder, bei denen der Patientenname als Dateiname verwendet wird. Falls Sie Daten also in Wire ziehen, vergessen Sie bitte nicht, die notwendige Patienteninformation als kurze Nachricht zu ergänzen. Danke!